Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego – Drogov.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep oferuje produkty fizyczne.

  2. Sklep działa wyłącznie na terenie Polski.

  3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna dokonująca zakupów na własny użytek (konsument) oraz osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zakup nie ma charakteru zawodowego.

  4. Opisy produktów dostępne w Sklepie mają charakter informacyjny i mogą odbiegać od rzeczywistości. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2 Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednakże zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.

  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą mailową.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

  4. W przypadku podania nieprawidłowych danych Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia.

§4 Realizacja zamówień

  1. Produkty dostarczane są przez Sprzedawcę lub jego dostawców.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych w zależności od rodzaju produktu i miejsca jego dostarczenia.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. problemy logistyczne, siła wyższa).

  4. Klient zostanie poinformowany o statusie realizacji zamówienia drogą mailową.

  5. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia przekraczającego 30 dni Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i uzyskania pełnego zwrotu wpłaconych środków.

§5 Płatności

  1. Płatności za produkty można dokonać za pośrednictwem dostępnych metod płatności, takich jak przelewy bankowe, płatności online czy systemy płatności zewnętrzne (np. Visa, Mastercard, Apple Pay).

  2. Brak dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

  3. Klient otrzymuje potwierdzenie dokonanej płatności na podany adres e-mail.

§6 Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje

Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub listownie.

  3. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.

  4. Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym na adres: Kręczki żyzna 6e 05-850 Alex Dobosz

  5. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru przez Sprzedawcę, przy użyciu tej samej metody płatności, jaką zastosował Klient.

Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące wad produktów można zgłaszać w terminie 2 lat od daty zakupu.

  2. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu przez Klienta.

  3. Reklamację można złożyć:

    • Drogą mailową na adres: sklep.biznesecom@gmail.com

    • Listownie na adres: Alex Dobosz kręczki żyzna 6e / 05-850

  4. Klient zobowiązany jest dostarczyć wadliwy produkt na adres Sprzedawcy na własny koszt, który zostanie zwrócony w przypadku uznania reklamacji.

  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

  6. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca naprawi produkt, wymieni na nowy lub zwróci środki.

§7 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Alex Dobosz.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych osobowych.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.